Nowości, tendencje, analizy, opinie

Archiwum wpisów otagowanych ‘ sprzedaż ’

Sprzedawco, nie daj się nabrać

15 Lip 2014 | opublikował | Kategoria: Najnowsze, Prawo

W codziennej pracy sprzedawców niebezpieczeństwo kontaktu z nieuczciwymi klientami jest jak najbardziej realne. Oszuści, w celu „zaoszczędzenia” nawet niewielkich kwot, bezwzględnie wykorzystują prokonsumenckie podejście personelu sklepu. Metody działania dostosowują do wprowadzanych na rynek produktów i usług, wykorzystują również najnowsze zdobycze techniki.



Trzy etapy sprzedaży

22 Lut 2011 | opublikował | Kategoria: Najnowsze

Wbrew pozorom sprzedaż nie jest prostym procesem, to coś dużo więcej niż tylko zwykła relacja sprzedawcy z klientem. To m.in. właściwe planowanie, dobra motywacja, wiedza i zaangażowanie. Jak to wszystko połączyć, by osiągnąć handlowy sukces – radzi redakcyjny psycholog „Naszego Kolportera” Małgorzata Wirecka-Zemsta.



Pomoże Ci RUMAK

29 Wrz 2009 | opublikował | Kategoria: Tendencje

Doskonałość, według definicji, to „najwyższy stopień cech dodatnich: bycie doskonałym, oznacza brak wad, idealność, wzorowość”. Czy handlowiec może osiągnąć ten, wydawałoby się, nieosiągalny cel? Jak przekonuje nasz redakcyjny psycholog – na pewno warto próbować, bo przełoży się to na wymierne efekty finansowe.



Sklep to nie labirynt

22 Wrz 2009 | opublikował | Kategoria: Tendencje

Wielu handlowców uważa, że im więcej towarów uda „upchnąć” w sklepowym wnętrzu, tym większa jest szansa na zwiększenie obrotów. Eksperci przekonują, że jest zupełnie inaczej – ciasnota i chaotycznie rozmieszczone towary odstraszają klientów. Jakie są zasady budowania wzorcowej ekspozycji towarów?



Etykieta jak wyrok

26 Cze 2009 | opublikował | Kategoria: Problemy rynku, Tendencje

Przepisy znowelizowanej ustawy o jakości handlowej artykułów rolno-spożywczych, która zaczęła obowiązywać pod koniec grudnia 2008 roku, obowiązują w równym stopniu importerów i producentów co właścicieli sklepów. Każdy handlowiec, u którego na półkach znajdą się produkty niespełniające obowiązujących norm, zagrożony jest bardzo wysoką karą finansową.



Sprzedaż, a mowa ciała

23 Cze 2009 | opublikował | Kategoria: Tendencje

Większość z nas jest przekonana, że podczas zakupów kierujemy się racjonalnymi decyzjami. Oceniamy jakość produktów i ich cenę, rozważamy, jak bardzo są nam potrzebne. Jednak badania pokazują, że nie doceniamy wpływu emocji i procesów przebiegających poza naszą świadomością. Jak je optymalnie wykorzystać – radzi nasz redakcyjny psycholog, Małgorzata Wirecka – Zemsta.



Klient leczy się sam

12 Cze 2009 | opublikował | Kategoria: Leki OTC

Jakie leki bez recepty (OTC) sprzedawane w sklepach i kioskach cieszą się największym powodzeniem? Okazuje się, że zdaniem handlowców, klienci coraz częściej sięgają po preparaty zawierające na opakowaniach dopisane do nazwy określenia „max”, „ultra”, czy „kompleksowe działanie”.



Banderole pod specjalnym nadzorem

1 Cze 2009 | opublikował | Kategoria: Prawo, Problemy rynku, Wyroby tytoniowe

Każdy właściciel sklepu czy kiosku powinien niezwłocznie zrobić remanent papierosów i sprawdzić, jak dużo paczek ma naklejony ubiegłoroczny znak akcyzy. Już za niespełna trzy tygodnie – od 1 lipca 2009 r. – sprzedaż paczek oznaczonych starą banderolą będzie nielegalna i co bardzo istotne, nie będzie ich można wymienić ani zwrócić do dostawcy.



Impuls przy kasie

30 Sty 2009 | opublikował | Kategoria: Artykuły przemysłowe i spożywcze, Tendencje

Impulsy – tak nazywają się produkty, które mają skusić klienta. Wprawdzie nie zamierzał niczego kupować, ale tak jakoś wpadł mu w oko ten czy inny towar… Dlatego ważne, żeby dla impulsów znaleźć właściwe miejsce w sklepie. Najlepiej w strefie kasy. I trzymać się przy tym reguł merchandisingu.



Złe i dobre skutki kryzysu

21 Gru 2008 | opublikował | Kategoria: Artykuły przemysłowe i spożywcze, Tendencje

Rozmowa z Mateuszem Wiśniewskim, prezesem Kolportera Sieci Handlowe.